Clone
4
Форма документа — ФормаДокументаСамоо
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00

Форма документа

Доступность заказа для редактирования.

Заказ доступен для редактирования, если находится в состоянии "Черновик" или "На согласование". Менеджер принимает заказ к рассмотрению в состоянии "На согласовании". В случае, если текущее состоянии заказа "Черновик", в форме документа становится доступной команда "На согласование", которая переводит документ в состояние "На согласовании".

Реквизиты заказа

  • Соглашение с клиентом - возможен выбор из доступных при самообслуживании соглашений.
  • Контрагент - юридическое лицо, на которое будут оформляться документы по заказу, если он не определен в соглашении
  • Склад - с которого будет производиться отгрузка товара, если он не определен в выбранном соглашении.
  • Приоритет - возможность определить важность (очередность обработки) заказа, с точки зрения клиента.
  • Форма оплаты - наличная, безналичная, платежная карта, если она не определена в соглашении.
  • Контактное лицо - определяет, с кем менеджер будет взаимодействовать по заказу.
  • Дата отгрузки - желаемая дата заказа.
  • Отгружать одной датой. - флаг, при установке которого, менеджер информируется о том, что заказ не должен дробиться.
  • Товары - возможно как добавить товары и услуги, так и отменить их.

Добавление товаров и услуг

Воспользуйтесь командой Подобрать товары. Данная команда доступна, если в заказе заполнены поля Соглашение и Склад.

Удаление заказанных позиций

Удалить строки из заказа нельзя. Но возможно отменить заказанную позицию. Выделите строки, которые необходимо отменить и выполните команду Отмена строк/ Отменить выделенные строки. Либо поставьте флаг Отменено непосредственно в строке.

Отмененные строки отображаются в заказе светло серым шрифтом. Скрыть отмененные строки можно воспользовавшись командой Отмена строк/Скрывать отмененные строки.

Если вы ошибочно отменили одну из позиций заказа, то просто снимите флаг** Отменено** в данной строке табличной части Товары.

Выбор соглашения

В случае, если доступно несколько соглашений, то перед записью заказа рекомендуется воспользоваться отчетом Сравнение условий по доступным соглашениям. С его помощью можно сравнить различные условия по доступным соглашениям, в том числе цены и итоговые суммы.

Выбор склада отгрузки

В случае, если доступно несколько складов, рекомендуется перед записью заказа воспользоваться отчетом Доступность товаров по складам. С помощью которого можно получить информацию о доступности заказываемых товаров на различных складах, доступных в соответствии с условиями соглашения.

Если предоставлена такая возможность, то ознакомится с остатками товаров по складам можно при помощи отчета Остатки и доступность товаров. Он, в отличии от отчета Доступность товаров по складам, позволяет увидеть остатки в числовом выражении.

Информация по скидкам

Скидки рассчитываются автоматически при записи. Если необходимо получить информацию по скидкам в процессе редактирования заказа, то можно воспользоваться командой Скидки (наценки)/Рассчитать скидки(наценки)

Итоговая информация по скидкам располагается внизу формы. Информацию о скидке по конкретной позиции можно узнать при помощи команды** Скидки (наценки)/Открыть информацию о скидках (наценках) для текущей строки**.

Просмотр истории работы над заказом

Для просмотра истории работы над заказом можно воспользоваться командой История изменений, расположенной в командной панели формы

Просмотр состояния обеспечения заказа.

Ознакомиться с состоянием обеспечения заказа можно воспользовавшись соответствующей командой в командной панели формы.

Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Document.ЗаказКлиента.Form.ФормаДокументаСамообслуживание · файл: Documents/ЗаказКлиента/Forms/ФормаДокументаСамообслуживание/Ext/Help/ru.html