Clone
3
Отчет Анализ обращений
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00

Отчет "Анализ обращений"

Назначение

Используется для получения статистики обработки обращений. Позволяет анализировать обращения за период  по состоянию их обработки (новый, отклонен и т.д.)  и виду канала получения обращения(Электронная почта, Телефонный звонок, Диалоги, Заявка).

Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Report.CRM_АнализОбращений · файл: Reports/CRM_АнализОбращений/Ext/Help/ru.html