Clone
4
Панель администрирования БСП (Интернет
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00

В данной панели выполняется настройка работы с сервисами Интернет-поддержки пользователей, просмотр информации о поддержке программного продукта, доступных обновлениях и др.

Настройки Интернет-поддержки

  • Логин - сохраненный в программе логин, используемый для входа в систему Интернет-поддержки пользователей. Для входа в систему Интернет-поддержки пользователей используется тот же логин и пароль, что и на сайтах portal.1c.ru и portal.1c.eu. Если у вас еще нет логина и пароля, то выполните регистрацию самостоятельно или обратитесь за помощью к партнеру фирмы "1С", с которым у Вас заключен договор ИТС.

  • Подключить - ввести логин и пароль для подключения ко всем сервисам Интернет-поддержки. Введенные логин и пароль будут сохранены в программе.

  • Отключить - удалить из программы логин и пароль для подключения к сервисам Интернет-поддержки.

  • Сообщение в службу технической поддержки - перейти на Портал 1С:ИТС для отправки сообщения в службу технической поддержки. К данным сообщения будет автоматически добавлена техническая информация о программе.

  • Монитор Портала 1С:ИТС - информация о поддержке программного продукта, версии программы и др.

Классификаторы и курсы валют

  • Обновление классификаторов - переход к загрузке и обновлению классификаторов банков, валют, стран мира, производственных календарей, а также других классификаторов. Обновление можно произвести на портале 1С:ИТС или из файла на компьютере.

  • Автоматическое обновление классификаторов - c помощью переключателя можно выбрать настройки:

    • Отключена - при выборе этого значения автоматическое обновление классификаторов не будет выполняться;

    • По расписанию через Интернет - при выборе этого значения обновления классификаторов будут загружаться из сервиса на Портале 1С:ИТС;

    • По заданному расписанию - при выборе этого обновления классификаторов будут загружаться из указанного файла;

  • Загрузка адресного классификатора - загрузка адресного классификатора с портала 1С:ИТС или из папки на диске.

  • Очистка адресных сведений - удаление загруженных адресных сведений по выбранным, неиспользуемым регионам для уменьшения размера базы.

Новости

  • Управление новостями - управление настройками новостей, а также ручное обновление классификаторов и списка новостей.

1СПАРК Риски

Обсуждения

  • Подключить

  • Нажмите кнопку для подключения обсуждений, после этого можно будет участвовать в обсуждениях. Также становится доступной кнопка:

  • Отключить

  • При необходимости подключенные обсуждения можно отключить.

Обновление версии программы

В подразделе производится установка обновлений программы, также можно просмотреть информацию о предыдущих обновлениях.

  • Обновление программы С помощью этой команды можно получить информацию об обновлениях программы и настроить автоматическую установку обновлений.

  • Описание изменений программы Просмотр списка изменений в установленной версии программы и рекомендаций по обновлению программы.

  • Автоматическая проверка обновлений

С помощью переключателя можно выбрать настройки:

  • Отключена;

  • При запуске программы;

  • По заданному расписанию - при выборе этого значения становится доступной команда:

  • Настроить расписание - с помощью ссылки можно перейти к настройке расписания автоматической проверки обновлений.

  • Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически Включите флажок, для того чтобы получать информацию, загружать и устанавливать доступные исправления (патчи) конфигурации в "тихом режиме" без участия пользователя. При выборе становится доступной ссылка Настроить расписание, например Каждый день, один раз в день.

  • Результаты обновления и дополнительная обработка данных (DataProcessor.РезультатыОбновленияПрограммы.Form.ИндикацияХодаОтложенногоОбновленияИБ) Сведения о ходе обновления версии программы, отложенное выполнение дополнительных процедур обработки данных.

  • Детализировать ход обновления в журнале регистрации При включенном флажке в журнал регистрации записываются выполняемые обработчики обновления с указанием времени выполнения.

Онлайн-поддержка

  • Онлайн-поддержка включите флажок, для того чтобы разрешить запуск приложения 1С-Коннект для соединения со специалистом поддержки, а также получить доступ к команде настройки.

Склонения представлений объектов

  • Использовать альтернативный сервис "Морфер" включите флажок, для того чтобы разрешить использование внешнего сервиса склонения для получения представлений элементов списков в падежах (требуется подключение к Интернету).

  • Настройка доступа к сервису "Морфер" выполните команду для перехода к вводу регистрационных данных на сервисе склонения.

Центр мониторинга

В подразделе представлены настройки сбора, анализа и хранения технологической информации, обезличенной статистики использования конфигурации. Отчеты об использовании программы, автоматически переданные разработчикам, помогут им определить, над чем следует поработать в первую очередь. Собранные сведения являются обезличенными и содержат только статистические показатели. Подготовка и отправка отчетов не замедлит работу программы.

С помощью переключателя выберите:

  • Разрешить автоматическую отправку сведений об использовании программы в фирму "1С" выбрано по умолчанию, рекомендуется.

  • Настройки центра мониторинга перейдите по ссылке, для того чтобы разрешить отправку отчетов об ошибках, а также указать, спрашивать ли каждый раз перед отправкой данных.

  • Разрешить отправку сведений стороннему разработчику в этом случае необходимо заполнить Адрес сервиса.

  • Запретить отправку сведений не рекомендуется, т.к. статистика необходима разработчикам для анализа работы программы, при этом передача статистики не замедляет ее работу.

Внешние компоненты

В разделе представлены команды для обновления внешних компонент с портала 1С:ИТС.

  • Настройка внешних компонент Перейдите по ссылке для настройки автообновления внешних компонент сторонних поставщиков, подключенных к программе, с портала 1С:ИТС.

См. также:


Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: DataProcessor.ПанельАдминистрированияБСП.Form.ИнтернетПоддержкаИСервисы · файл: DataProcessors/ПанельАдминистрированияБСП/Forms/ИнтернетПоддержкаИСервисы/Ext/Help/ru.html