Clone
4
Справочник Источники получения заявок
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00

Справочник "Источники получения заявок"

Назначение

Заявки регистрируются в программе по источникам получения. Например, у компании есть 2 сайта, на каждом из которых размещена форма обратной связи клиента. В таком случае каждый сайт будет являться отдельным источником заявок.

Источники получения заявок добавляются в справочник Клиенты — Справочники и настройки — Заявки — Источники получения заявок.

Для каждого источника заявки необходимо в поле Наименование указать название источника, затем выбрать ответственного “по умолчанию” за обработку заявок или указать его роль.

Также для источника заявок можно:

  • На закладке Дополнительные поля заявок добавить список дополнительных полей источника. Например, можно добавить поля Количество сотрудников и Регион.

  • На закладке Поля с обязательным заполнением указать поля заявки, значения которых обязательны для заполнения.

  • На закладке Значения полей «по умолчанию» выбрать значения полей, которые автоматически будут заполнены во всех новых заявках. Например, можно указать канал первичного интереса и источник первичного интереса.


Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Catalog.CRM_ИсточникиПолученияЛидов · файл: Catalogs/CRM_ИсточникиПолученияЛидов/Ext/Help/ru.html