Clone
4
Электронный документ
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00
This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

В форме просмотра электронного документа отображаются:

Действия, доступные в форме просмотра электронного документа

  • В зависимости от настроек обмена (применяется или нет ЭП) и статуса (пройденных этапов) в форме можно выполнить команды по переходу на следующий этап (Подписать, Утвердить и отправить).
  • С помощью команды ЕщеСохранить электронный документ на диск можно сохранить текущую версию электронного документа вместе с файлами электронных подписей в каталог на диск. После выполнения команды на диск будет выгружен файл электронного документа, а также отдельно сохранены файлы с электронной подписью, если такие были установлены на электронный документ. Настройка режима отображения вопроса по сохранению списка установленных ЭП производится в "Персональных настройках ЭП" персональных настройках программы.
  • Чтобы увидеть подчиненные электронные документы нужно вызвать команду Открыть электронные документы.
  • Для просмотра истории изменения документа можно открыть Журнал событий 1С:ДиректБанк из меню Еще.
  • Проверить статусы электронных подписей можно с помощью команды Проверить электронные подписи в меню Еще.
  • Если возникли проблемы с электронным документом, то можно предоставить необходимые данные для технической поддержки, выгрузив их в файл с помощью команды Выгрузить информацию для технической поддержки в меню Еще.

Отклонение электронного документа

Если документ еще не был отправлен в банк, то его можно отклонить. Для этого необходимо вызвать команду Отклонить электронный документ в группе команд Еще и указать причину отклонения, которая в дальнейшем будет доступна для просмотра другим пользователям. Операция отклонения электронного документа является необратимой, дальнейшее использование этого экземпляра будет невозможно, потребуется новая версия электронного документа.

Запрос состояния обработки отправленного в банк платежного документа

Если банк принял на обработку отправленное платежное поручение, т.е. документ прошел первичный контроль, то появляется возможность получения состояния обработки электронного документа банком. Для этого нужно вызвать команду Запросить состояние.

Печать электронного документа для предоставления во внешние инстанции на бумажном носителе

Распечатать электронный документ можно через ЕщеПечать электронного документа. Электронный документ будет выведен на печать в том виде, который виден на экране с дополнительным листом, где будут перечислены установленные ЭП, если такие есть. Если электронный документ необходимо предоставить во внешние инстанции в электронном виде, то необходимо воспользоваться командой ЕщеСохранить электронный документ на диск.

Отзыв платежного документа

Если документ был отправлен в банк ошибочно, то его можно попытаться отозвать. Для этого нужно вызвать команду Отозвать из меню Еще. Если документ еще не исполнен банком, то он будет отозван. Состояние документа изменится после очередной синхронизации или запроса состояния.

Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Document.СообщениеОбменСБанками.Form.ЭлектронныйДокумент · файл: Documents/СообщениеОбменСБанками/Forms/ЭлектронныйДокумент/Ext/Help/ru.html