1c/crm3_26

Page: Справочник Контакты клиентов

Pages

Table of Contents

Справочник "Контакты клиентов"

В списке справочника «Контакты клиентов» применяется графическое оформление по проценту заполненности портрета и контактной информации контактного лица. При расчете процента для контактного лица учитываются заполненные данные по портрету контактного лица, по основным видам контактной информации.

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

Справочник "Контакты клиентов"

Справочник "Контакты клиентов" предназначен для ведения списка контактов, с помощью которых осущесвляется связь с клиентами торгового предприятия.

В полях «Фамилия», «Имя» и «Отчество» указывается полное имя контакта клиента. В поле «Фамилия, имя и отчество» менеджер указывает вариант обращения к контактному лицу, например, по имени и отчеству или же только по имени. На закладке «Портрет» заполняются следующие реквизиты: • «Тип отношений». На первичной стадии общения можно, например, выбрать тип отношений **«Взаимодействия». **• Должность. Должность в организации клиента. • Пол. • Состояние. Информация о состоянии контактного лица клиента в организации клиента (Работает, Уволен, Временно не работает). • «Личные интересы».

В области «Ключевые события» указываются такие события контактного лица, как: Профессиональный праздник, День рождения и др. Ответственный менеджер за контакт будет получать уведомления по ним, если указана дата события и установлен флажок (флажок виден, если хотя бы одна дата введена).

Закладка «Адреса, телефоны» содержит контактные данные контактного лица клиента.

На закладке «Реквизиты» карточки контактного лица указывается: • «Физ. лицо». Реквизит связывает контактное лицо с Клиентом-физ.лицом. Таким образом указываются контактные лица, с которыми мы работаем как с клиентами. •** «Клиент».** Значение показывает контактным лицом какого клиента является данное контактное лицо. • Роль. Роль контактного лица клиента с точки зрения уровня принятия решений. Список возможных ролей контактных лиц клиентов хранится в справочнике **«Роли контактных лиц клиентов». **• другая информация.

Область «Доп. информация» содержит данные, аналогичные содержащимся на закладке «Дополнительные реквизиты» в карточке клиента.

В списке справочника «Контакты клиентов» применяется графическое оформление по проценту заполненности портрета и контактной информации контактного лица. При расчете процента для контактного лица учитываются заполненные данные по портрету контактного лица, по основным видам контактной информации.

Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Catalog.КонтактныеЛицаПартнеров.Form.CRM_ФормаБыстрогоВвода · файл: Catalogs/КонтактныеЛицаПартнеров/Forms/CRM_ФормаБыстрогоВвода/Ext/Help/ru.html

Справка

Home History

Бизнес-процессы

Документы

Журналы документов

Задачи

Задача

Критерии отбора

Обработки

Общие команды

Сверка документов с контрагентами (1С Сверка 2.0)

Справочник "Контакты клиентов"

Справка

Бизнес-процессы

Документы

Журналы документов

Задачи

Критерии отбора

Обработки

Общие команды

Общие формы

Отчёты

Перечисления

Планы видов характеристик

Планы обмена

Подсистемы

Регистры накопления

Регистры сведений

Справочники

Хранилища настроек

Документация (docs)