Clone
3
Справочник Виды взаимодействий — Форм
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00

Справочник "Виды взаимодействий"

Назначение

В этом справочнике хранятся виды взаимодействий с клиентами.

 

Реквизиты:

 

• «Наименование». В этом поле указывается наименование взаимодействия.

•** «Вид события».** В этом поле указывается вид события (Телефонный звонок, Личная встреча, Прочее, Почтовое письмо, Электронное письмо). • «Вид дел». Выбирается из списка справочника «Виды дел взаимодействий».

• «Направление». Входящее/исходящее.

«Состояние интереса». Выбирается из списка справочника «Состояния интересов».

«Баллы». Указанные баллы используются в отчете «Мой автомотиватор», как плановая загрузка менеджера по работе с взаимодействиями. Балл равен какому-то времени. Максимальное количество баллов в день устанавливается в карточке подразделения.


Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Catalog.CRM_ВидыВзаимодействий.Form.ФормаВыбора · файл: Catalogs/CRM_ВидыВзаимодействий/Forms/ФормаВыбора/Ext/Help/ru.html