Clone
4
Обновление программы
mihailkudravcev edited this page 2026-07-24 09:47:33 +03:00
This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

Помощник предназначен для автоматического получения обновлений программы из сервиса обновлений программ и установки полученных обновлений.

Информация о доступном обновлении

Обновление конфигурации

Содержит информацию о доступном обновлении конфигурации:

  • Номер версии конфигурации, которая будет установлена при обновлении;

  • Размер обновления конфигурации, которое будет загружено на компьютер;

  • Новое в версии - описание изменений в новой версии конфигурации;

  • Номер текущей версии конфигурации для сравнения.

При необходимости установить обновление конфигурации из файла, перейдите по ссылке "Установить обновление конфигурации из файла".

Исправления (патчи)

Содержит информацию о доступных исправлениях ошибок конфигурации (патчах). Информация об исправлениях отображается для новой версии конфигурации. если выбрано обновление конфигурации, или для текущей версии конфигурации в противном случае. Для выбора устанавливаемых исправлений необходимо нажать гиперссылку Исправляемые ошибки.

Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически - если настройка включена, в программу автоматически будут загружаться и устанавливаться исправления выявленных ошибок (патчи). Частота загрузки и установки исправлений (патчей) определяется выбранным Расписанием.

Обновление платформы 1С:Предприятие

Содержит информацию о доступном обновлении платформы 1С:Предприятие:

  • Номер версии платформы 1С:Предприятие;

  • Размер дистрибутива платформы 1С:Предприятие, который будет загружен на компьютер;

  • Информация об особенностях перехода на новую версию платформы 1С:Предприятие;

Если доступна новая версия конфигурации, тогда выбирается версия платформы, необходимая для использования новой версией конфигурации; в противном случае выбирается версия платформы для использования с текущей версией конфигурации.

Параметры установки

Определяют параметры установки дистрибутива платформы 1С:Предприятие.

  • Режим установки платформы:

    • Установить с настройками по умолчанию - установить новую версию платформы в "тихом" режиме без отображения программы установки 1С:Предприятие;

    • Установить с ручными настройками - установить новую версию платформы в полном интерактивном режиме. Отображается программа установки 1С:Предприятие, доступен выбор всех необходимых параметров установки. Необходимо следовать инструкциям программы установки 1С:Предприятие, после завершения установки выполнение будет автоматически продолжено.

  • Каталог хранения дистрибутивов платформы

    • Рекомендуется копировать полученные дистрибутивы платформы 1С:Предприятие в каталог на локальном компьютере или сетевом окружении, если в дальнейшем планируется также установить новую версию платформы на другой компьютер.

    • Сохранять полученные дистрибутивы платформы в каталог - если флаг установлен, тогда полученные дистрибутивы платформы 1С:Предприятие будут автоматически сохраняться в выбранном каталоге - в подкаталогах с именем, соответствующим номеру новой версии платформы; если флаг не установлен, тогда на компьютере сохраняется только последний полученный дистрибутив платформы 1С:Предприятие.

В клиент-серверном режиме работы автоматическое обновление платформы 1С:Предприятие недоступно. Необходимо загрузить дистрибутив предложенной версии платформы, выполнив переход по ссылке "Загрузить дистрибутив" и установить новую версию платформы вручную, следуя инструкциям в описании особенностей перехода на новую версию платформы.

Ознакомьтесь с информацией о доступном обновлении и нажмите "Далее >".

Подключение к Порталу 1С:ИТС

Получение обновлений программы доступно только зарегистрированным пользователям Портала 1С:ИТС. Для регистрации на Портале 1С:ИТС перейдите по ссылке.

  • Логин - логин пользователя Портала 1С:ИТС;

  • Пароль - пароль пользователя Портала 1С:ИТС;

При успешном подключении логин и пароль будут сохранены в программе и их повторный ввод не потребуется при следующем обновлении программы.

Введите логин и пароль пользователя портала 1С:ИТС и нажмите "Далее >".

Получение файлов обновления

После просмотра информации о доступном обновлении и подключения к Порталу 1С:ИТС начинается получение файлов обновлений. Получение файлов может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от размера обновления, скорости подключения к Интернету и производительности компьютера. Также на данном шаге выполняется установка новой версии платформы в соответствии с выбранными настройками. Если платформа 1С:Предприятие устанавливается с ручными настройками, открывается окно программы установки 1С:Предприятие. Следуйте инструкциям программы установки в открывшемся окне. После завершения установки 1С:Предприятие выполнение будет автоматически продолжено.

После успешного завершения получения файлов обновления и завершения установки новой версии платформы происходит переход к шагу:

Завершение установки платформы 1С:Предприятие, если была обновлена только платформа 1С:Предприятие;

Установка обновления конфигурации, если также было получено обновление конфигурации.

Проблемы при получении файлов обновлений

При возникновении проблем с получением обновлений отображается сообщение с описанием проблемы. Записи о произведенных операциях и возникших ошибках в ходе обновления записываются в Журнал регистрации (событие «Получение обновлений программы»).

Завершение установки платформы 1С:Предприятие

После успешного завершения установки новой версии платформы 1С:Предприятие отображается информация об установленной версии платформы:

Номер установленной версии платформы 1С:Предприятие;

Каталог, в который скопирован полученный дистрибутив платформы;

Флажок "Автоматически создать резервную копию и открыть программу на новой версии платформы" - если флажок установлен, тогда при нажатии "Готово" откроется механизм для автоматического создания резервной копии информационной базы, при этом после создания резервной копии программа автоматически откроется на новой версии платформы.

Перед открытием программы на новой версии платформы необходимо:

  • завершить работу всех активных пользователей программы;

  • завершить текущий сеанс работы с программой;

  • установить новую версию платформы на компьютеры других пользователей программы;

  • открыть программу на новой версии платформы;

 

Установка обновления конфигурации

После того, как обновление конфигурации было получено на компьютер, помощник предлагает его установить. Если также была обновлена платформа 1С:Предприятие, после завершения установки обновления конфигурации программа будет открыта на новой версии платформы. Подробнее об установке обновления см. раздел "Установка обновлений" справочной информации Помощника установки обновлений.

Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: DataProcessor.ОбновлениеПрограммы · файл: DataProcessors/ОбновлениеПрограммы/Ext/Help/ru.html