Документ "Рассылка электронных писем"

Назначение

Документ предназначен для массовой персонифицированной рассылки электронных писем.

На закладке « Содержание » вводятся тема и содержание письма. В текстах электронных писем при помощи тегов (переменных, заданных в программе) предусмотрена возможность автоматической подстановки персональных реквизитов клиентов — имен, паролей, web-адресов и др. Перечень тегов вызывается нажатием правой кнопки мыши в поле текста письма.

В программе реализована возможность автоматически переформировывать текст в уже сформированных, но неотправленных электронных письмах (черновиках). После внесения изменений в письмо и нажатия кнопки Записать можно при помощи кнопки Переформировать письма заменить текст писем. Для этого на форме документа Рассылка электронных писем предназначена кнопка Переформировать письма.

На закладке « Клиенты » задается список клиентов, которым будут разосланы письма. Этот список может быть также заполнен по сегментам клиентов, либо по результатам отчетов.

После заполнения список можно обработать при помощи меню кнопки Заполнить. Например, можно удалить из списка всех клиентов, у которых не указан e-mail, либо удалить всех с одинаковыми e-mail (оставлен будет только первый в списке клиент).

Пункт Выполнить проверку e-mail проверяет все адреса на правильность формата.

Аналогично задаются списки получателей на закладках « Пользователи» и « Физические лица ».

На закладке « Письма » отображаются все сформированные письма. Рассылка писем выполняется с заданной периодич-ностью, и когда письма уже фактически отправлены получателю, статус таких писем на данной закладке меняется на Отправленные.

На закладке « Неотправленные письма » отображаются письма, которые программа пыталась отправить, но по каким-то причинам отправка не произошла. Например, был указан некорректный адрес электронной почты или в момент отправки письма был недоступен почтовый сервер или же при отправке письмо было заблокировано SPAM-фильтром. Описание причины неотправки письма указывается в графе Описание ошибки. При рассылке писем алгоритм работы программы следующий. Письма рассылаются по порядку их расположения на закладке Письма. После третьей неудачной отправки очередного электронного письма это письмо отображается на закладке Неотправленные письма с указанием причины ошибки отправки. Далее программа продолжает отправлять другие письма, следующие по порядку.

На закладке « Дополнительно » задаются дополнительные параметры рассылки.

Конфигурация: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1
Версия: 3.1.36.33 · разработчик: ООО "1С-Рарус Специализированные Решения"
Страница создана в: 3.1.36.33 · изменена в: 3.1.36.33
Мета: Document.CRM_РассылкаЭлектронныхПисем.Form.ФормаВыбораРезультатаОтчета · файл: Documents/CRM_РассылкаЭлектронныхПисем/Forms/ФормаВыбораРезультатаОтчета/Ext/Help/ru.html

Справка

Home History

Бизнес-процессы

Документы

Журналы документов

Задачи

Задача

Критерии отбора

Обработки

Общие команды

Сверка документов с контрагентами (1С Сверка 2.0)

Документ "Рассылка электронных писем"

Назначение

Справка

Бизнес-процессы

Документы

Журналы документов

Задачи

Критерии отбора

Обработки

Общие команды

Общие формы

Отчёты

Перечисления

Планы видов характеристик

Планы обмена

Подсистемы

Регистры накопления

Регистры сведений

Справочники

Хранилища настроек

Документация (docs)