Clone
5
Повторные продажи
Mikhail Kudryavtsev edited this page 2026-07-28 11:32:41 +03:00
This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

Отчет предназначен для организации эффективных обзвонов с целью стабильных продаж постоянным клиентам. Отчет помогает сформировать сегменты со списком клиентов, которые приобретут товар с большой вероятностью за счет использования данных о продажах. Преимуществом является возможность получать и использовать для формирования сегментов анализ данных о продажах.

Особенности формирования сегментов:

  • Все клиенты, совершившие не менее одной покупки, делятся на несколько сегментов.
  • Деление клиентов на классы осуществляется за некоторый выбранный период.
  • Деление на сегменты осуществляется по двум параметрам: количество покупок и количество дней, прошедших с момента последней покупки. Оба параметра для каждого сегмента имеют значения по умолчанию, которые могут быть изменены пользователем.
  • Сегменты клиентов бывают двух типов: Желательные (зеленые) и Нежелательные (желтые и красные).
  • Можно просмотреть клиентов, входящих в сегменты. Каждый сегмент содержит список клиентов, которые соответствуют заданным условия сегмента в указанном периоде.

По мере изменения покупательской активности клиенты перемещаются из одного ключевого сегмента в другой. Сравнение состава каждого ключевого сегмента от одного периода к следующему позволяет определить клиентов, которые перешли из одного сегмента в другой.

Интенсивность переходов – это переход клиентов из одного ключевого сегмента в другой. Чем больше клиентов переходит между сегментами, тем выше интенсивность переходов. Интенсивность перехода отображается в процентах (%) и ссылку на список клиентов, перешедших из одного ключевого сегмента в другой, можно увидеть рядом со стрелками, направленными от одного ключевого сегмента к другому.

Конфигурация: Управление аптечной сетью, редакция 11.5
Версия: 11.5.27.61 · разработчик: ОКСи, Фирма "1С"
Страница создана в: 11.5.27.61 · изменена в: 11.5.27.61
Мета: Report.ПовторныеПродажи · файл: Reports/ПовторныеПродажи/Ext/Help/ru.html