1c/uas_ep

Page: Заказ клиента

Pages

Table of Contents

Оформление заказов
Использование статусов заказов
Обособление товаров под заказ
Дополнительные материалы на ИТС

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

Заказ клиента - это запрос клиента на поставку ему товаров или оказание услуг в установленные сроки. Заказ клиента может быть оформлен на основании данных о первичном спросе клиента, зарегистрированном в документе Сделка или на основании согласованного с клиентом коммерческого предложения. Возможность формирования в системе заказов клиентам определяется функциональной опцией Заказы клиентов в разделе НСИ и администрирование – Продажи - Оптовые продажи. Заказ клиента может быть оформлен при отражении следующих хозяйственных операций - при отгрузке товаров клиентам, передаче на комиссию, поставке товаров (услуг) под комитента (принципала). Предусмотрена также возможность оформления заказа при отгрузке товаров с отложенным переходом права собственности (Реализация (товары в пути)). Вид хозяйственной операции определяется в заказе на закладке Основное. Вид операции заполняется автоматически из соглашения с клиентом. Оформление заказа при отгрузке товаров с отложенным переходом права собственности (с видом операции Реализация (товары в пути)) возможно только по соглашению с установленным флажком Возможна отгрузка без перехода права собственности.

Подробное описание порядка работы с заказами в документации на ИТС https://its.1c.ru/db/utdoc#bookmark:Wholesale:CustomerOrders

Оформление заказов
Использование статусов заказов
Обособление товаров под заказ
Дополнительные материалы на ИТС

Оформление заказов

В заказе клиента обязательно должно быть указано соглашение. Это необходимо для того, чтобы зарегистрировать те условия (типовые или индивидуальные), по которым будет осуществляться отгрузка и оплата товаров по заказу. На основании данных, зарегистрированных в соглашении (цена, графики оплат, условия поставок) и даты, указанной в заказе, рассчитывается и заполняется информация об условиях продажи товаров по заказу: указывается вид цен на номенклатурные позиции, желаемая дата оплаты, этапы оплаты с указанием дат и сумм оплат по каждому этапу.

Если настройка в поле Использование соглашений с клиентами не задействована (выбран вариант Не использовать в разделе НСИ и администрирование - Продажи - Оптовые продажи), то все заказы будут оформлены в соответствии с теми правилами продаж, которые заданы в качестве типовых в разделе CRM и маркетинг - НСИ продаж - Типовые соглашения с клиентами. Соглашение в этом случае в документе отображаться не будет.

Использование статусов заказов

Возможность выбора в документе того или иного статуса определяется той стратегией использования заказов, которая установлена для предприятия. Выбор осуществляется в разделе НСИ и администрирование - Продажи - Использование заказов при помощи функциональных опций:

Заказ как счет;
Заказ только со склада;
Заказ со склада и под заказ.

Если статусы в системе не используются, то это эквивалентно тому, что заказ клиента проводится в статусе Закрыт. В этом случае сохраняется возможность расчета дат отгрузки в соответствии с указанными способами обеспечения, контроль остатков товаров на складах, но контроль полученных предоплат по заказам не доступен.

Обособление товаров под заказ

Возможность обособления товаров под конкретный заказ клиента зависит от использования функциональной опции Обособленное обеспечение заказов в разделе НСИ и администрирование - Склад и доставка - Обеспечение потребностей. Если опция не включена, то производится автоматическое распределение заказов в порядке очередности (дат отгрузки) в соответствии с графиком движения товаров, без возможности резервирования и обеспечения под конкретный заказ клиента. Если опция включена, то осуществляется фиксация и обеспечение обособленной потребности по заказам в товарах и работах.

Для обособления по заказам товаров (услуг) при закупке агентской схемы предусмотрена настройка НСИ и администрирование - Настройка НСИ и разделов - Продажи - Оптовые продажи - Оказание агентских (комиссионных) услуг - Обособление товаров и услуг по закупке агентской схемы - По заказу клиента. Данная настройка доступна при установленной опции Заказы клиентов и варианте использования заказов Заказ со склада и под заказ.

При оформлении Заказа клиента физическому лицу возможно указание бонусной карты, начисление и оплата бонусными баллами. Подробное описание бонусных программ лояльности приведено в документации на ИТС https://its.1c.ru/db/utdoc#bookmark:Retail:BonusPrograms

Дополнительные материалы на ИТС

Конфигурация: Управление аптечной сетью, редакция 11.5
Версия: 11.5.27.61 · разработчик: ОКСи, Фирма "1С"
Страница создана в: 11.5.27.61 · изменена в: 11.5.27.61
Мета: Document.ЗаказКлиента · файл: Documents/ЗаказКлиента/Ext/Help/ru.html

Справка

Home History

Бизнес-процессы

Документы

Журналы документов

Задачи

Задача

Обработки

Общие команды

Сверка документов с контрагентами (1С Сверка 2.0)

Оформление заказов

Использование статусов заказов

Обособление товаров под заказ

Дополнительные материалы на ИТС

Справка

Бизнес-процессы

Документы

Журналы документов

Задачи

Обработки

Общие команды

Общие формы

Отчёты

Перечисления

Планы видов характеристик

Планы обмена

Подсистемы

Регистры накопления

Регистры сведений

Справочники

Хранилища настроек