Clone
1
Группа рассылок и оповещений
Mikhail Kudryavtsev edited this page 2026-07-28 11:54:01 +03:00
This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

Справочник позволяет объединить Виды оповещений клиентам и Рассылки клиентам посвященные одной теме и использовать при формировании сообщений общие настройки определения адресатов, способа отправки и срока хранения сообщений.

Пример: В программе определены несколько возможных событий для оповещений по счетам на оплату. Такими событиями могут быть: "Выписан счет на оплату", "Аннулирован счет на оплату", "Изменен счет на оплату". Логично объединить созданные по данным событиям Виды оповещений клиентам в одну группу "Информация по счетам на оплату". Таким образом, клиенты, которым оформлена подписка на данную группу будут иметь возможность получать оповещения по всем событиям, связанным со счетами на оплату. А если финансовой службе будет необходимо проинформировать о том, что в связи с какими-то обстоятельствами будет нарушен привычный график обработки заказов клиентов и выставления им счетов, то это будет возможно при создании документа Рассылка клиентам и указания в ней что она относится к группе "Информация по счетам на оплату".

Использование механизмов рассылок и оповещений определяется функциональной опцией НСИ и администрирование - Почта, задачи - Почтовый клиент.

Способ определения адресатов

Согласно подпискам

Рассылки и оповещения будут отправляться согласно настройкам подписок. Виды контактной информации, указанные в данной форме будут использованы как значения по умолчанию и могут быть изменены при оформлении подписок.

Принудительно

Рассылки и оповещения будут отправляться принудительно. Настройка подписок невозможна. В данной форме необходимо настроить, кто будет получателем сообщений и виды контактной информации, согласно которым будут определяться адреса электронной почты и номера телефонов адресатов.

Настройки получателей сообщений в случае принудительной отправки рассылок и оповещений:

  • На контактную информацию партнера - сообщения будут отправляться на указанные в форме виды контактной информации партнера.
  • Контактным лицам роли - сообщения будут отправляться на указанные в форме виды контактной информации контактных лиц указанной роли.
  • Контактному лицу объекта оповещения - когда это возможно, сообщение по оповещению будет отправлено на контактную информацию контактного лица, которое указано в объекте, являющимся источником оповещения

Пример: оповещение по изменившемуся состоянию "Заказа клиента" будет отправлено контактному лицу, указанному в документе.

Способы отправки сообщений

Email

В случае если предполается, что оповещения и рассылки будет отправляться посредством электронной почты, то необходимо установить флаг Отправлять Email. Необходимо будет указать учетную запись, с которой будут отправляться электронные письма и виды контактной информации партнера и контактных лиц партнера, содержащие адреса электронной почты. В случае принудительной отправки данные виды контактной информации будут использованы для определения адресов получателей. В случае использования подписок данные виды контактной информации будут использованы для заполнения соответствующих значений в подписке по умолчанию. В случае если не доступна ни одна учетная запись, предназначенная для отправки писем, будет предложено выполнить соответствующую настройку.

SMS

В случае если предполагается, что оповещения и рассылки будет отправляться посредством SMS, то необходимо установить флаг Отправлять SMS. Необходимо будет указать виды контактной информации партнера и контактных лиц партнера, содержащие номера мобильных телефонов. В случае принудительной отправки данные виды контактной информации будут использованы для определения номеров телефонов получателей. В случае использования подписок данные виды контактной информации будут использованы для заполнения соответствующих значений в подписке по умолчанию. В случае, если в системе не настроены параметры отправки SMS, будет предложено выполнить соответствующую настройку.

Срок хранения сообщений

В случае если не предполагается постоянного хранения созданных и отправленных сообщений по рассылкам и оповещениям необходимо установить флаг Удалять созданные сообщения через и указать количество дней хранения сообщения. Сообщения будут удалены автоматически после истечения данного срока.

Подписчики и адресаты

Ознакомиться со списком подписчиков можно перейдя по ссылке Подписчики, панели навигации формы. Более подробную информацию о подписчиках, адресатах и о том заполнена ли их контактная информация, можно получить в отчете Подписчики и адресаты. Команда, формирующая отчет, расположена в командной панели данной формы.

Конфигурация: Управление аптечной сетью, редакция 11.5
Версия: 11.5.27.61 · разработчик: ОКСи, Фирма "1С"
Страница создана в: 11.5.27.61 · изменена в: 11.5.27.61
Мета: Catalog.ГруппыРассылокИОповещений.Form.ФормаЭлемента · файл: Catalogs/ГруппыРассылокИОповещений/Forms/ФормаЭлемента/Ext/Help/ru.html