Clone
1
Заявка на возврат товаров от клиента
Mikhail Kudryavtsev edited this page 2026-07-28 11:54:01 +03:00
This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

Документ предназначен для оформления предварительной заявки на прием возвращенных товаров от клиента и при необходимости замены ему возвращенных товаров. С помощью данного документа планируется поступление возвращаемых клиентом товаров и обеспечение возможности отгрузки тех товаров, которые предлагаются клиенту в качестве заменяемых.

Использование заявки на возврат регулируется функциональной опцией Заявки на возврат в разделе НСИ и администрирование - Продажи - Оптовые продажи. Для детализации работы с заявкой используются статусы заявок (на согласовании, к возврату, к выполнению и т. д.). Возможность использования статусов определяется функциональными опциями Не закрывать частично отгруженные/оплаченные заказы и заявки в разделе НСИ и администрирование Продажи - Использование заказов.

Варианты оформления возврата

Заявка на возврат может быть оформлена при любом варианте оформления возврата:

  • при возврате товаров от клиента,
  • при возврате товаров от розничного покупателя,
  • при возврате товаров от комиссионера.

Заявка на возврат товаров предварительно согласовывается. Предусмотрена возможность контроля оплаты заменяемых товаров. Замена товаров может производиться только после того, как клиент возвратит товар и заплатит разницу в стоимости возвращаемых и заменяемых товаров. В этом случае в заявке заполняется информация о необходимости предварительной оплаты (Правила оплаты - Предоплата или возврат (до отгрузки)).

Дополнительные материалы на ИТС


Конфигурация: Управление аптечной сетью, редакция 11.5
Версия: 11.5.27.61 · разработчик: ОКСи, Фирма "1С"
Страница создана в: 11.5.27.61 · изменена в: 11.5.27.61
Мета: Document.ЗаявкаНаВозвратТоваровОтКлиента · файл: Documents/ЗаявкаНаВозвратТоваровОтКлиента/Ext/Help/ru.html